Všeobecné podmínky

.
 

Vyhledávání

Země:
Oblast:
Místo:
Cena:
Odjezd od: Návrat do:
>> Rozšířené vyhledávání

Nejnavštěvovanější

Itálie
Tignaleod 6 879>>
Riva del Gardaod 8 302>>
Plavby - Zaoceánské
Itálieod 30 660>>
USAod 19 240>>
Kanárské ostrovy
Costa Adejeod 27 990>>
Puerto de la Cruzod 18 990>>
Egypt
Hurghadaod 11 290>>
Marsa Alamod 16 290>>
Česká republika
Luhačoviceod 3 460>>
Špindlerův Mlýnod 3 981>>

Počasí

Kurzy

Euro126.42
Americký dolar121.75
Britská libra129.25
Švýcarský frank124.39
Bulharský leva113.51
Egyptská libra11.40
Chorvatská kuna13.50
Marocký dirham12.41
Ruský rubl10029.09
Thajský baht10072.07
Tuniský dinár18.02
Turecká lira12.78
Mauritijská rupie10055.07
Polský zlotý15.91
Vietnamský dong10000.95

Odběr novinek

Všeobecné podmínky

Všeobecné podmínky

 Silezia je název pro internetový portál www.silezia.cz . cestovní agentury Zdeněk Slezák, IČ 03755070, se sídlem Praha 2, Vinohradská 44

 

A.Cestovní agentura nabízí zájezdy cestovních kanceláří splňující podmínky zákona 159/1999 Sb a násl.

A1 dle §3 odst. 4 písm. b): před uzavřením smlouvy o zájezdu předložit na žádost zákazníka k nahlédnutí doklad o pojištění záruky nebo bankovní záruky, pořádající cestovní kanceláře

A2 Informace o zájezdu, Podmínky (nebo Obchodní či Všeobecné podmínky) si stanoví každá cestovní kancelář, proto je třeba se se z konkrétními Informacemi o zájezdu a Podmínkami (nebo Obchodní či Všeobecné podmínkami) příslušného pařadatele zájezdu (cestovní kanceláře) před uzavřením smlouvy o zájezdu seznámit.

A3 Povinnost cestovní agentury dle zákona
§3 odst. 4 písm. e): při zprostředkování prodeje zájezdu prostřednictvím komunikace na dálku (online)
poskytnout s dostatečným předstihem údaje podle §9a (informační formuláře, místo určení, doprava, stravování)
§3 odst. 4 písm. f): při zprostředkování prodeje zájezdu přijmout zprávy, požadavky nebo stížnosti zákazníka týkající  se  zájezdu,  jehož  prodej  zákazníkovi zprostředkovala, a bez zbytečného prodlení je předat cestovní kanceláři, která je pořadatelem zájezdu

A4 Povinnosti prodejce zájezdu (CK a CA)
§9a odst. 2 (podle odst. 1 – informační formuláře)
Informace o zájezdu:
hlavní náležitosti: místo určení cesty, dopravní prostředky, stravování, jazyk, v němž budou poskytovány další služby atd.
další náležitosti: celková cena za zájezd, způsob platby, pasové a vízové požadavky atd.

 

B.Zpracování osobních udajů

Nositele osobních údajů seznamujeme, že zpracováváme jejich osobní údaje a můžou u nás žádat o vysvětlení, o opravu, výmaz údajů či podat námitku proti jejich zpracování, nespokojení se můžou obrátit na dozorový orgán Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

 

B1. Newslettery - rozesílání nabídek

a)zpracovávaný údaj: email, jméno (nebo přezdívka) přihlášených zájemců o newslettery na webu, zájemců kteří dali souhlas jinou formou např. emailem a stávajících a minulých zákazníků

b) zájemce může kdykoliv svůj souhlas se zasíláním odvolat a kdykoliv znovu požádat o zasílání.

 

B2. Poptávky po zajištění služeb cestovní agentury - nezávazné

a) zpracovávaný údaj : celé jméno, kontaktní telefon a email

b)V případě, že není poptávka realizována jsou zpracovávané údaje vymazány nejpozději k datu předpokládané poptané první služby.

 

B3 Pro zajištění služeb cestovní agentury

a) zpracovávané údaje jsou všechny údaje nezbytně nutné k správnému zajištění objednaných služeb

b) nezbytné údaje mohou být z důvodu zajištění objednané služby(služeb) předány třetí osobě  např. cestovní kanceláři zajišťující objednávaný zájezd, letecké společnosti zajišťující letenku, pojišťovně zajišťující cestovní pojištění, atp.

c)doba uchovávání osobních udajú relaizovaných služeb cestovní agenturou je dva roky od poskytnutí poslední služby pokud příslušné zákony nestanoví delší dobu.

 

V Praze 1.7.2018

 

 

Poznánky a doplňující informace:

Od 1.7.2018 :

platí novela zák 159/199 Sb

více informační letácích na stránkách Ministerstva pro místní rozvoj

http://www.mmr.cz/cs/Ostatni/Web/Novinky/Novela-zakona-na-ochranu-klientu-cestovnich-kancel

Informace zájezdu Díl 6 z Občanského zákoníku 88/2012 Sb

http://www.mmr.cz/getattachment/10ad4f00-5019-426a-9768-b8eb0380ba02/Smlouva-o-zajezdu_obcansky-zakonik.pdf.aspx?lang=cs-CZ&ext=.pdf

 

 

Zpět na začátek

Vytvářím objednávku...