Všeobecné podmínky

.
 

Vyhledávání

Země:
Oblast:
Místo:
Cena:
Odjezd od: Návrat do:
>> Rozšířené vyhledávání

Nejnavštěvovanější

Plavby - Zaoceánské
USAod 13 480>>
Itálieod 1 580>>
Kanárské ostrovy
Costa Adejeod 30 200>>
Puerto de la Cruzod 13 900>>
Egypt
Hurghadaod 14 690>>
El Quseirod 15 790>>
Itálie
Bibioneod 1 390>>
Costa Smeraldaod 20 690>>
Tunisko
Monastir - Skanesod 11 690>>
Sousseod 9 990>>

Počasí

Kurzy

Euro126.69
Americký dolar123.67
Britská libra129.80
Švýcarský frank125.12
Bulharský leva113.65
Egyptská libra11.49
Chorvatská kuna13.54
Marocký dirham12.46
Ruský rubl10033.28
Thajský baht10075.59
Tuniský dinár18.34
Turecká lira13.45
Mauritijská rupie10059.70
Polský zlotý15.97
Vietnamský dong10001.03

Odběr novinek

Všeobecné podmínky

Všeobecné podmínky

 Silezia je název pro internetový portál www.silezia.cz . cestovní agentury Zdeněk Slezák, IČ 03755070, se sídlem Praha 2, Vinohradská 44

 

A.Cestovní agentura nabízí zájezdy cestovních kanceláří splňující podmínky zákona 159/1999 Sb a násl.

A1 dle §3 odst. 4 písm. b): před uzavřením smlouvy o zájezdu předložit na žádost zákazníka k nahlédnutí doklad o pojištění záruky nebo bankovní záruky, pořádající cestovní kanceláře

A2 Informace o zájezdu, Podmínky (nebo Obchodní či Všeobecné podmínky) si stanoví každá cestovní kancelář, proto je třeba se se z konkrétními Informacemi o zájezdu a Podmínkami (nebo Obchodní či Všeobecné podmínkami) příslušného pařadatele zájezdu (cestovní kanceláře) před uzavřením smlouvy o zájezdu seznámit.

A3 Povinnost cestovní agentury dle zákona
§3 odst. 4 písm. e): při zprostředkování prodeje zájezdu prostřednictvím komunikace na dálku (online)
poskytnout s dostatečným předstihem údaje podle §9a (informační formuláře, místo určení, doprava, stravování)
§3 odst. 4 písm. f): při zprostředkování prodeje zájezdu přijmout zprávy, požadavky nebo stížnosti zákazníka týkající  se  zájezdu,  jehož  prodej  zákazníkovi zprostředkovala, a bez zbytečného prodlení je předat cestovní kanceláři, která je pořadatelem zájezdu

A4 Povinnosti prodejce zájezdu (CK a CA)
§9a odst. 2 (podle odst. 1 – informační formuláře)
Informace o zájezdu:
hlavní náležitosti: místo určení cesty, dopravní prostředky, stravování, jazyk, v němž budou poskytovány další služby atd.
další náležitosti: celková cena za zájezd, způsob platby, pasové a vízové požadavky atd.

 

B.Zpracování osobních udajů

Nositele osobních údajů seznamujeme, že zpracováváme jejich osobní údaje a můžou u nás žádat o vysvětlení, o opravu, výmaz údajů či podat námitku proti jejich zpracování, nespokojení se můžou obrátit na dozorový orgán Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

 

B1. Newslettery - rozesílání nabídek

a)zpracovávaný údaj: email, jméno (nebo přezdívka) přihlášených zájemců o newslettery na webu, zájemců kteří dali souhlas jinou formou např. emailem a stávajících a minulých zákazníků

b) zájemce může kdykoliv svůj souhlas se zasíláním odvolat a kdykoliv znovu požádat o zasílání.

 

B2. Poptávky po zajištění služeb cestovní agentury - nezávazné

a) zpracovávaný údaj : celé jméno, kontaktní telefon a email

b)V případě, že není poptávka realizována jsou zpracovávané údaje vymazány nejpozději k datu předpokládané poptané první služby.

 

B3 Pro zajištění služeb cestovní agentury

a) zpracovávané údaje jsou všechny údaje nezbytně nutné k správnému zajištění objednaných služeb

b) nezbytné údaje mohou být z důvodu zajištění objednané služby(služeb) předány třetí osobě  např. cestovní kanceláři zajišťující objednávaný zájezd, letecké společnosti zajišťující letenku, pojišťovně zajišťující cestovní pojištění, atp.

c)doba uchovávání osobních udajú relaizovaných služeb cestovní agenturou je dva roky od poskytnutí poslední služby pokud příslušné zákony nestanoví delší dobu.

 

V Praze 1.7.2018

 

 

Poznánky a doplňující informace:

Od 1.7.2018 :

platí novela zák 159/199 Sb

více informační letácích na stránkách Ministerstva pro místní rozvoj

http://www.mmr.cz/cs/Ostatni/Web/Novinky/Novela-zakona-na-ochranu-klientu-cestovnich-kancel

Informace zájezdu Díl 6 z Občanského zákoníku 88/2012 Sb

http://www.mmr.cz/getattachment/10ad4f00-5019-426a-9768-b8eb0380ba02/Smlouva-o-zajezdu_obcansky-zakonik.pdf.aspx?lang=cs-CZ&ext=.pdf

 

 

Zpět na začátek

Vytvářím objednávku...